Pese a los cuantiosos recursos invertidos en investigación de mercado, casi un 80% de los nuevos productos fracasan. ¿Por qué? ¿Acaso los consumidores no saben lo que quieren?
Gerald Zaltman investiga este rompecabezas y llega a la conclusión de que las herramientas de las que abusa el marketing –encuestas, entrevistas y dinámicas de grupo- y sus planteamientos tradicionales no consiguen profundizar lo suficiente para ayudar a los consumidores a descubrir y expresar lo que realmente quieren.
En este libro, Zaltman argumenta que un 95% de lo que pensamos se sitúa en el inconsciente. Por lo tanto, sacar a la luz los deseos de nuestros clientes nos exige que comprendamos la "mente del mercado".
Apoyándose en las investigaciones de disciplinas tan diversas como la neurología, la sociología, el análisis literario y la ciencia cognitiva, Zaltman señalan cómo interactúan la mente, el cerebro, el cuerpo y la sociedad cuando los consumidores analizan sus necesidades y evalúan los productos.
El autor demuestra cómo las empresas líderes "explotan la mina del inconsciente" con resultados extraordinarios y presenta herramientas y técnicas innovadoras que ayudan a los profesionales a:
- Formularse preguntas que apelen a la parte inconsciente del cerebro.
- Medir las reacciones del consumidor a los estímulos de marketing y corregir sus estrategias.
- Comprender cómo funciona su propia mente, y cómo pueden llegar a pensar de manera más creativa.
La mente del mercado está esperando a que la exploren. Asegúrese de que sus competidores no lleguen antes.

La mayoría de los instrumentos que las empresas utilizan para motivar a sus empleados no consiguen sus objetivos.  ¡La remuneración no es todo! le propone soluciones que darán un impulso genuino y permanente a la moral y la productividad de su organización.
Ventrice recoge docenas de casos de la vida real y muestra que la integración en la rutina diaria de las políticas de reconocimiento es mucho más eficaz que gastar dinero en cosas que sus empleados realmente no desean. La autora esboza los elementos claves para una motivación eficaz de los profesionales --los elogios, el agradecimiento, las oportunidades y el respeto-- y muestra cómo desarrollar y utilizar formas de reconocimiento significativas y prácticas.

¿Qué tiene que ver el golf con el éxito en su vida o en su carrera?

El autor de El mejor swing descubrió, tras una larga trayectoria profesional como consultor de empresas, que las claves del auténtico éxito en el golf y en la vida son idénticas. Este libro le enseña, paso a paso, estos secretos, capaces de transformar sus resultados, tanto en el campo de golf como en el mundo de los negocios, y le muestra el proceso para aplicar esta sabiduría práctica a los desafíos del mundo real.

El mejor swing le brinda tres visiones radicalmente innovadoras sobre cómo el golf y los negocios funcionan realmente. Cuando comprenda el impacto de estas propuestas, sus golpes en el golf y su vida entrarán en una nueva fase de claridad, satisfacción e impulso sostenidos.

A pesar de estar escrita como una narración, la historia de El Espresso y la de sus protagonistas es real en el mejor sentido de la palabra. Este libro nos muestra cómo un David enfrentado al Goliat corporativo triunfa centrándose en lo que es el corazón de todo buen negocio: el respeto a los clientes, la confianza en los empleados, la pasión en torno al producto y unos beneficios razonables.

Una taza de café llega en un momento en el que todos aspiramos al retorno a unas reglas del juego más honestas, reglas que precedieron a la manipulación contable y a la pura codicia que forman parte cotidiana de los titulares hoy en día.

Jornadas extenuantes en condiciones de gran estrés, tareas pendientes para terminar en casa.... Y ya en casa, una familia que nos pide toda nuestra atención... la que nos queda después de un día agotador.
¿Cuántos no nos habremos planteado cambiar de empresa o de trabajo, ganar menos, incluso, para vivir mejor? Pero ¿de verdad es ésa la solución?

Por supuesto, no es la que propone Paco Muro en este libro.

¿Por qué no trabajar mejor y ganar más? Ésa es la cuestión. ¿Cómo hacerlo? Un doble reto: Exigir que quien nos dirija lo haga bien. Y exigirnos a nosotros mismos un rendimiento de calidad.
Pero IR O NO IR... no recoge sólo una tesis para superar el listón del estándar de calidad de vida. También es una recopilación práctica de relatos "empresariales", de ejemplos prácticos -fruto de la experiencia del autor como consultor- de cómo mejorar el rendimiento sin por ello añadir estrés a nuestra vida.

¿Por qué hay personas que convencen más rápidamente que otras? ¿Cómo logran seducirnos los discursos políticos? ¿Por qué hay campañas publicitarias que recordamos de memoria y otras las olvidamos en el acto? ¿Cómo consiguen hacernos vibrar algunas presentaciones?
La respuesta está en la forma en la que el mensaje está contado. Los relatos logran que transformemos simples datos en emociones y sensaciones genuinamente personales. Mediante la narración conseguiremos seducir a nuestra audiencia y hacer que invierta su tiempo en nosotros. Utilizando divertidos ejemplos del mundo del cine, la política, Internet o la prensa del corazón, Antonio Núñez nos revela los secretos del storytelling o arte de crear relatos. Con Será mejor que lo cuentes descubriremos la decisiva influencia de los relatos en el mundo empresarial y en nuestras vidas. Aprenderemos que nuestro éxito personal depende de cómo contemos y nos contemos la realidad.

Las claves del liderazgo comercial
Pedro, el joven vendedor protagonista del libro Vender es mucho más, es promocionado a Director de Ventas de una correduría de seguros recién adquirida por su empresa. Consciente de que no se requieren las mismas características para ser un buen vendedor que para dirigir un buen equipo de ventas, recurre nuevamente a los sabios consejos de su mentor Enrique.
Pronto Pedro aprende cuáles son las principales claves de la dirección de un equipo de ventas, cómo definir una estrategia comercial y la forma de medir los resultados. También aprenderá cuál es la mejor forma de gestionar al equipo y en especial cómo motivar, recompensar y comunicarse con todos los vendedores de forma tal que logren convertirse en verdaderos consultores de sus clientes. Así como vender es mucho más que el hecho de ofrecer algo a un potencial consumidor, dirigir vendedores requiere tener muchos más conocimientos que los de un vendedor.

Gastamos fortunas en ropa, cosméticos, o incluso en cirugía estética, para conseguir que nuestros cuerpos resulten más agradables. Sin embargo, apenas damos importancia a un factor mucho más poderoso capaz de realzar nuestro atractivo. No cuesta dinero, no requiere demasiado tiempo, y sin embargo, sin él, hasta la persona más atractiva físicamente puede parecer insulsa: una mente deslumbrante. Si su mente resulta aburrida no tiene posibilidades de impresionar a nadie, incluso si su físico es deslumbrante.
No se requiere un coeficiente intelectual elevado, grandes conocimientos ni una gran personalidad. Lo único que hace falta es ejercitar el pensamiento creativo, la imaginación y la empatía. Y todas estas facultades se pueden aprender. En Un sombrero para su mente Edward De Bono, autor mundialmente reconocido por sus planteamientos sobre la mente y la creatividad, le enseña de una forma clara y con un lenguaje práctico cómo impresionar a la gente con fórmulas sencillas pero capaces de revolucionar su vida.